En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, Mediterra Trivio S.A de C.V, con domicilio fiscal en Av. Cuitláhuac No. 1422, Aguilera, Azcapotzalco, 02900 Ciudad de México, CDMX, se hace responsable del uso y protección de los datos personales de sus clientes, por lo que se le comunica lo siguiente:

Utilización primaria de datos personales y financieros:

Los datos personales y financieros que usted proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Actualización de la base de datos.
• Creación de cuenta en sitio web para compras en línea de productos ofrecidos por Trivio, hasta su domicilio.
• Notificación del estado actual de los pedidos.
• Realización del pago y facturación correspondiente, según sea el caso.
• Atención y seguimiento de dudas, comentarios, sugerencias, aclaraciones de pedidos y/o quejas, con el fin de garantizar la calidad del servicio ofrecido por Trivio.

Utilización secundaria de datos personales y financieros:

Además de las finalidades primarias, sus datos personales y financieros podrán ser utilizados para:

• Envío de promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuento.
• Estadística de hábitos de consumo, gustos y preferencias de producto por cliente.
• Elaboración de estudios de mercado y segmentación del mismo.
• Contacto directo con el cliente para invitarlo a participar en eventos, giveaway, sorteos, promociones, actividades en las redes sociales y/o página web de Trivio.

Transferencia de datos personales:

Nos comprometemos a no vender, arrendar o alquilar sus datos personales. Sin embargo, en determinadas circunstancias y conforme a lo establecido por la ley, podríamos transferir sus datos a:

• Empresas nacionales o internacionales del mismo grupo empresarial, para los fines descritos en este aviso de privacidad.
• Terceros, consultores o auditores nacionales o extranjeros, para cumplir con obligaciones legales o llevar a cabo procesos de monitoreo.

Derechos ARCO:

De acuerdo con la legislación vigente de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares dispuesto en el Título Tercero, Cap. I, Derechos A.R.C.O. en su artículo 43, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en posesión de Trivio.
• Rectificar cualquier dato que sea inexacto o incompleto.
• Cancelar sus datos personales cuando considere que ya no son necesarios para los fines establecidos en este aviso de privacidad.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico e-commerce@trivio.com.mx 

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Fecha de última actualización: 23 de febrero de 2024

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